دنیای امروز، دنیای پر از رقابت شده است. شما اگر می خواهید از رقیبان خود عقب نمانید و پیشرفته تر از آن ها باشید باید از قدرت فن بیان بالایی برخوردار باشید. درست مانند نواختن قطعه ای موسیقی در هنگام گفتگو، با مشتری هم باید ریتم و آهنگ کلامی خود را حفظ کنید. اگر شما از لحن مناسبی هنگام صحبت کردن استفاده نکنید ممکن است مشتری را به راحتی از دست بدهید.
